นโยบายความเป็นส่วนตัว z16th
z16th ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
z16th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม z16th ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ขั้นสูง ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับระหว่างการส่งข้อมูล
ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
z16th ไม่เคยและจะ ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้แก่บุคคลภายนอก บุริษัทโฆษณา หรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
นโยบายการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน
เราเก็บข้อมูลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นและในระยะเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
- 1. บทนำ
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ z16th ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์ z16th.cam นโยบายนี้บังคับใช้กับการโต้ตอบทั้งหมดระหว่างท่านและแพลตฟอร์มของเรา
z16th ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราถือว่าความไว้วางใจของผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบ
นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ z16th ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างท่านและเรา
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
z16th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่ได้รับอนุญาต
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet ข้อมูล PromptPay |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน เอกสาร KYC อื่นๆ |
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ วันที่ เวลา และที่อยู่ IP
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และรูปแบบการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฉ้อโกงจากระบบ AML ที่ได้รับการรับรอง
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
z16th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้ และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การดำเนินบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน
การตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนด KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการโกงระบบ
การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่กำหนดโดยกฎหมาย
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
z16th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
บริษัทหรือผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ z16th เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที จะได้รับข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น และต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
z16th อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
z16th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ใช้งาน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งาน
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
z16th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection/Prevention System)
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที
7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
z16th จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| Log การเข้าระบบ | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อไม่ให้สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาท่านได้อีก
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง z16th พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านโดยไม่ชักช้า
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวได้
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนย้ายได้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี z16th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์
ในกรณีดังกล่าว z16th จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ในกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
z16th ใช้กระบวนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ z16th กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
z16th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม หรือผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ z16th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ต้องการอ่านนโยบายอื่นๆ เพิ่มเติม?
ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไข แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำตอบของคำถามที่พบบ่อย เพื่อให้เข้าใจการใช้บริการ z16th ได้ครบถ้วน